Política de Privacidad
En Capital Lease Management, protegemos tu información personal con los más altos estándares de seguridad y transparencia
1. Información General
Capital Lease Management (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de todos nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de seguimiento de gastos y servicios relacionados.
Como empresa con sede en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, así como con todas las normativas locales aplicables. Nuestro objetivo es brindarte el control total sobre tus datos personales mientras te ofrecemos la mejor experiencia posible en nuestra plataforma.
Tu confianza es fundamental para nosotros. Por eso, hemos diseñado nuestra política de privacidad para ser clara, comprensible y accesible, explicando exactamente qué hacemos con tu información y cómo puedes ejercer tus derechos.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de seguimiento financiero de manera efectiva y personalizada. La información se clasifica en las siguientes categorías:
- Información de registro: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento
- Datos financieros: información de gastos, ingresos, categorías de transacciones y patrones de consumo
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo
- Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, funcionalidades utilizadas y preferencias de usuario
- Información de comunicación: mensajes enviados a través de nuestros canales de soporte y feedback
También podemos recopilar información de forma automática mediante cookies y tecnologías similares. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y personalizar tu experiencia de usuario.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos y siempre bajo tu consentimiento expreso o cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales:
Prestación de Servicios
Proporcionar acceso a nuestra plataforma de seguimiento de gastos, generar reportes personalizados y mantener la funcionalidad de tu cuenta.
Comunicación
Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones de servicios y responder a tus consultas de soporte técnico.
Mejora Continua
Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario.
Cumplimiento Legal
Cumplir con obligaciones legales, prevenir fraudes y mantener la seguridad de nuestra plataforma y usuarios.
4. Compartición de Datos
Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección:
- Proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis, soporte técnico)
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a los usuarios
- Con tu consentimiento explícito para servicios adicionales o integraciones específicas
Todos nuestros socios y proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos acordados.
5. Tus Derechos
Como usuario de BrightLabs, tienes derechos fundamentales sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento. Te explicamos cada uno de ellos y cómo proceder:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cómo los procesamos y con quién los compartimos.
Derecho de Rectificación
Si encuentras inexactitudes en tu información personal, puedes solicitar que la corrijamos o actualicemos de inmediato.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible, y a transferirlos a otro servicio si así lo deseas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo electrónico a help@capitalleasemanagement.com con tu solicitud. Responderemos dentro de 30 días hábiles y verificaremos tu identidad para proteger tu información.
6. Seguridad y Retención
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos personales, incluyendo cifrado de extremo a extremo, autenticación de dos factores, y monitoreo continuo de nuestra infraestructura. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 en la Unión Europea.
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política. Los datos de cuenta se mantienen mientras tu cuenta esté activa, y los datos financieros se conservan durante 7 años para cumplir con las obligaciones legales en España. Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información.
- Cifrado AES-256 para datos en tránsito y en reposo
- Autenticación multifactor obligatoria para acceso administrativo
- Auditorías de seguridad trimestrales por terceros independientes
- Respaldo automático de datos con cifrado en múltiples ubicaciones
- Monitoreo 24/7 de actividades sospechosas y intentos de acceso no autorizado
7. Transferencias Internacionales
Como empresa europea, priorizamos mantener tus datos dentro de la Unión Europea. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos salvaguardas adicionales como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Cualquier transferencia internacional de datos se realiza únicamente a países con un nivel de protección adecuado según la Comisión Europea, o bajo mecanismos de transferencia apropiados que garanticen el mismo nivel de protección que el RGPD.
8. Cambios en esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través del correo electrónico registrado en tu cuenta y mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.
Los cambios entrarán en vigor 30 días después de su publicación, excepto cuando se trate de mejoras en la protección de tus derechos, que pueden aplicarse inmediatamente. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?
Email: help@capitalleasemanagement.com
Teléfono: +34646644140
Dirección: Calle del Dr. Bergez, 72, 03012 Alicante, España
Responderemos a tu consulta en un plazo máximo de 72 horas